Portretfoto van Thom Rooseboom

Beschikbaar voor IT & support

Thom Rooseboom

ICT-ondersteuner · BBL System Engineer

Zeist, Utrecht · Nederlands

Servicedesk, hosting support en onderwijs-IT — leergierig, klantgericht en altijd bereid om dat stapje extra te zetten. Naast werk en studie bouw ik aan websites, game servers en experimenteer ik met AI-tools.

Over mij

Ik heb ervaring met servicedesk werk en hosting support in zowel onderwijs als gaming-omgevingen. Collega’s noemen mij leergierig, vriendelijk en iemand die altijd net dat stapje extra zet. Ik ontwikkel me graag verder richting software en IT binnen een moderne, innovatieve omgeving.

Naast mijn studie en werk ben ik vaak bezig met AI, website development en het bouwen en onderhouden van game servers. Bij PCOU Willibrord ondersteun ik docenten, leerlingen en ondersteunend personeel met hardware, software, netwerken en digitale leermiddelen — met het Descart in Utrecht als vaste werkplek.

Werkervaring

Servicedesk medewerker

aug. 2025 – heden

PCOU Willibrord · Leerwerktraject (BBL)

IT-ondersteuning voor docenten, leerlingen en ondersteunend personeel op locatie in Utrecht.

  • Technische ondersteuning bij hardware, software en netwerken
  • Help bij het gebruik van digitale leermiddelen
  • Oplossen van storingen en technische vraagstukken

IM & ICT Servicedesk medewerker (stage)

sep. 2024 – mei 2025

Hogeschool Utrecht · Hybride

Stage bij de IM&ICT Servicedesk: telefonie, mailbox, tickets en ondersteuning op meerdere HU-locaties. Uit eigen initiatief extra taken opgepakt en zelfstandig meegedraaid in het team.

Support- en marketingmedewerker

nov. 2024 – mrt. 2025

GameUnit · ServUnit Technologies BV · Op afstand

Parttime bij GameUnit (onderdeel van ServUnit Technologies BV): hosting voor game- en VPS-servers.

  • Support: tickets behandelen en klanten helpen rond hosting (o.a. Minecraft-servers)
  • Marketing: kortingsacties, evenementen, enquêtes, blogs en samenwerkingen

Opleiding

feb. 2026 – jul. 2028

System Engineer (MBO niveau 4, BBL)

ROC van Amsterdam en Flevoland (ROCVA) — werkplekleren bij PCOU Willibrord.

aug. 2023 – jul. 2025 · diploma jul. 2025

Allround medewerker IT systems and devices

MBO Utrecht — opgeleid tot eerste-lijns ICT-supportmedewerker.

juli 2023

MAVO/TL

Afgerond — basis voortgezet onderwijs.

Skills & eigenschappen

  • Microsoft Office
  • Windows-beheer
  • Systeembeheer
  • IT Support
  • Servicedesk
  • Hosting support
  • AI-tools
  • Game servers

Persoonlijk

  • Communicatief
  • Doelgericht
  • Flexibel
  • Behulpzaam
  • Geduldig
  • Stressbestendig
  • Klantgericht
  • Leergierig

Talen: Nederlands (vloeiend) · Engels (basis)

Contact

Interesse in samenwerking of een praatje over IT, stage of BBL? Neem contact op via LinkedIn.